Seniorům v krizi slouží speciální telefonní linky

Telefonická krizová pomoc je státem poskytovaná sociální služba. Slouží osobám, které se po určitou dobu nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami. K tomuto účelu existují speciální bezplatné telefonní linky.

Komu je telefonní linka určena?

Telefonní linka pro seniory je určena těm seniorům, kteří aktuálně řeší nějaký problém, něco je trápí nebo se cítí osamělí. Linky také slouží osobám pečující o seniory.

S čím se mohu na linku obrátit?

Nejčastějšími problémy, které linky pro seniory řeší, jsou:

• ztráta blízké osoby
• pocit osamělosti
• omezená pohyblivost
• ztráta zaměstnání
• nedostatek financí
• násilí na seniorech
• zanedbávání
• sebevražedné myšlenky
• demence

Telefonní linka je anonymní. Jelikož se jedná o sociální službu, i zde platí mlčenlivost ze strany zaměstnanců.

Kolik volání na telefonní linku stojí?

Volání je zdarma, neboť se jedná o sociální službu. Kontrolou je i předvolba 800. Jedná se tzv. zelené linky, které jsou bezplatné.

Kdo telefon zvedne?

Linku obsluhují kvalifikovaní a zkušení pracovníci. Mají vzdělání v oblasti sociální práce, psychologie a psychoterapie a prošli náročným výcvikem.

Stydíte se mluvit?

Během hovoru můžete vystupovat anonymně. Zkušený pracovník vám vyjádří důvěru a poskytne prostor pro sdílení vašich emocí a problémů. Pokud i přesto máte obavu své pocity vyslovit, můžete využít e-mailovou komunikaci.

Kam přesně můžu zavolat?

Linka seniorů – tel. 800 200 007, denně od 8:00 do 20:00 hodin, e-mailová poradna: nebo můžete využít tento formulář. Více informací zde.

Senior telefon ŽIVOTa 90 – tel. 800 157 157, funguje 24 hodin denně, e-mailová poradna: . Více informací zde.

Pokud se cítíte osamělí, řešíte rodinné problémy nebo jinou vážnou situaci, nestyďte se obrátit na linky pro seniory. Pracovníci mají mnoho zkušeností a dokážou vám pomoci. Na linky můžete volat zdarma z jakéhokoliv zařízení.

Zdroj: foto-pixabay